Меню

Что наши пациенты хотели бы видеть в клинике?

Каждый пациент, входящий в двери клиники, периодически получает анкету с различными вопросами. Вот и на этот раз около 30 пациентов получили очередные анкеты  и оценили работу клиники по десятибалльной системе. После обработки результаты получились следующие:
 * средний балл (по 10 балльной оценке), который пациенты поставили работе клиники, составил 9,8 балла. Это очень высокий балл. Почти все анкетируемые поставили 10 баллов. И лишь несколько человек поставили 9 баллов.
* На вопрос: «Что необходимо улучшить в клинике?» основная часть анкетируемых попросила создать или организовать детский уголок или детскую комнату, где можно было бы оставить детей на время осмотра мамы. Еще предложили построить детскую площадку на улице для детей. Часть посетителей клиники попросили поставить мягкую мебель в коридорах, а в холле установить банкомат, а также отправлять анализы по электронной почте (уже есть, будем улучшать систему отправки). Приезжие пациенты (а их много) попросили  создать филиал клиники в городе  Альметьевске или организовать там выездные консультативные приемы специалистов.  
В основном впечатление пациентов о клинике хорошее, и это воодушевляет. Анкетирование будет продолжаться, цель этого вопросника - сделать условия для пациентов еще лучше, учитывая их пожелания. 
Удачи тебе,  «ТАНАР»!

27 комплекс 37 комплекс